Уважаемые покупатели в Ногинске и Московской области!
Мы делаем все от нас зависящее, чтобы покупка, сделанная в салоне «Центр Мебели» стала для вас удачной и приятной. Поэтому в нашем салоне реализованы современные принципы торговли:
- Гарантийное обслуживание. На всю мебель, которую вы приобрели у нас, распространяется гарантийный срок в размере 12 месяцев. Началом отсчета считается день, в который вы получили свой заказ. Чтобы воспользоваться предложением, вам необходимо обратиться в любой салон «Центр Мебели».
- Контроль качества товара. Прежде чем отправить покупателю в 3 заказанную мебель мы тщательно проверяем ее соответствие техническим характеристикам, заявленным производителем. Особое внимание уделяется качеству отделки.
Чтобы продлить период эксплуатации мебели и для того, чтобы надолго сохранить ее презентабельный внешний вид, необходимо придерживаться правил использования подобной продукции:
- Не допускайте попадания на поверхность мебели прямых солнечных лучей в течение длительного времени. Это может привести к выцветанию покрытия в некоторых местах. В результате тон на этом участке будет отличаться от общего цвета изделия. Подобное явление не является свидетельством ненадлежащего качества продукции.
- Нельзя подвергать мебель резким температурным перепадам. Натуральная древесина при этом испытывает серьезные нагрузки. Не устанавливайте отдельные предметы гарнитура рядом с радиаторами отопления, камином и другими обогревательными устройствами. Минимальное расстояние до источника тепла должно составлять не меньше 1 метра. Оптимальный температурный режим для эксплуатации мебели 10-30˚C со знаком плюс.
- Влажность в помещении – еще один важный параметр, на который следует обратить внимание. Наилучшие показатели в данном случае 60-70%. Другие условия эксплуатации отрицательно влияют на целостность мебели. Натуральная древесина плохо переносит прямой контакт с влагой (возможны деформации, растрескивание и т.д.).
- При выборе чистящих средств отдавайте предпочтение специальным продуктам, предназначенным для ухода за «благородной» деревянной поверхностью.
Отдельные случаи, на которые не распространяется гарантия:
- Изделие пришло в неисправность вследствие механического или химического воздействия. В качестве примера можно привести наличие царапин, сколов, порезов, образовавшихся в процессе использования.
- Если непригодность изделия к дальнейшей эксплуатации вызвана стихийными и бытовыми бедствиями (пожар, наводнение и т.д.).
- Сборка или разбор комплекта производились не сотрудниками салона «Центр Мебели», в результате чего мебель получила повреждения.
- Использование предметов мебели не по прямому назначению, не соблюдение правил эксплуатации.
- Образование дефектов по причине применения неоригинальной фурнитуры и несоответствующих деталей.
- Повреждения возникли в ходе модификации, обслуживания, ремонтных мероприятий, проводимых не специалистом салона «Центр Мебели».
Как ухаживать за мебелью
- Чистку мебели осуществляйте при помощи сухой, чистой ветоши. Фасад корпусной мебели очищается мягкой тканью, смоченной в воде или в специальном средстве. Допускается использование мебельной щетки или губки.
- Необходимо своевременно удалять загрязнения, так как по истечении определенного времени сделать это гораздо труднее.
- После очистки мебель должна хорошо просохнуть.
Обслуживание после истечения гарантийного срока
Даже после того, как завершилась гарантия, специалисты нашего салона всегда придут вам на помощь с целью устранения неисправностей и проведения других работ, связанных с мебелью.
Вы всегда можете связаться с нашими менеджерами, если по какой-то причине остались недовольны купленной у нас мебелью или усомнились в ее качестве. Сообщите нам также, если качество обслуживания в нашем салоне вызвало у вас нарекания.
